Thiết kế website Hội An: web

Trang web bán hàng trực quan, thao tác nhanh, đầy đủ công cụ hỗ trợ tư vấn và các giải pháp tùy biến sản phẩm, vận chuyển... sẽ giúp nhà bán lẻ tạo được ấn tượng và gây dựng niềm tin, lòng trung thành từ khách hàng.

Toàn cảnh thương mại điện tử thế giới 2013

Nông dân thành triệu phú nhờ thương mại điện tử

Một trong số các yếu các tố tạo nên lòng trung thành của khách hàng điện tử (e-loyalty) chính là website của người bán. Muốn khách hàng yêu thích và trung thành với website của mình, những người bán hàng phải tạo được ấn tượng ban đầu. Những tính năng ưu việt, thiết kế hướng tới khách hàng sẽ làm cho họ cảm thấy hài lòng và đánh giá cao trang web đó.
Trước hết, website thương mại điện tử phải được thiết kế dành riêng cho tập khách hàng có mục tiêu mua sắm. Từ màu sắc, bố cục trang web, khả năng điều dẫn, nội dung bài viết, hình ảnh, video về sản phẩm, những đánh giá, bình luận của chuyên gia và khách hàng về sản phẩm... đều phải hướng tới tập khách hàng mục tiêu.
Thứ hai, những người bán hàng cần hiểu khách hàng thường lướt web với thời gian ngắn và sự kiên nhẫn chờ đợi có phần hạn chế. Nếu website thương mại điện tử mất nhiều thời gian để tải trang thì khách hàng có thể chán nản, không có hứng thu truy cập và tắt trình duyệt. Ngoài ra, khả năng điều hướng của website cũng phải thuận tiện, trình bày các mục lục rõ ràng và có tính liên kết, cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng và chính xác.
Yếu tố thứ 2 là dịch vụ khách hàng (các hoạt động hỗ trợ trước-trong-sau quá trình mua hàng của người bán). Dịch vụ tốt, đột phá trên thị trường sẽ giúp tạo sức mạnh cạnh tranh và gia tăng sự trung thành của khách hàng khi mua hàng trực tuyến. Người mua sắm quan tâm nhiều đến các chính sách như cho phép đổi trả hàng, bảo hành, ưu đãi cũng như giải pháp hỗ trợ, quá trình thực hiện và giao đơn hàng nhanh chóng, chính xác với nhiều giải pháp vận chuyển.
Việc cho phép tùy biến sản phẩm theo yêu cầu riêng biệt của từng khách hàng và sự tương tác nhanh chóng, tức thời là hai giá trị giúp cho website dễ dàng chiếm được tình cảm tốt và lòng trung thành của khách hàng khi mua hàng trực tuyến. Theo hãng nghiên cứu thị trường Forester Research, đa số người mua hàng trực tuyến đều muốn website thương mại điện tử có tính năng cho phép tùy biến sản phẩm và thông tin dành cho mỗi khách hàng.
Tùy biến sản phẩm theo ý muốn là kết quả của quá trình tương tác giữa khách hàng với người bán hàng trong việc đưa ra các yêu cầu chi tiết về một sản phẩm, dịch vụ cụ thể nào đó. Việc cho phép khách hàng chủ động tham gia vào thiết kế sản phẩm của mình theo nhu cầu tạo hiệu quả mạnh mẽ và ấn tượng trong mối quan hệ giữa người bán với khách hàng. Đây là cơ sở quan trọng để khách hàng trung thành với thương hiệu.

Ví dụ, Tập đoàn máy tính Dell cho phép người mua tự lựa chọn cấu hình, linh kiện, màu sắc cho chiếc máy tính của mình. Hãng nội thất Thụy Điển IKEA để khách tự thiết kế sản phẩm nội thất theo ý trên website. Nếu trang web không bán các sản phẩm tùy biến được hoặc không có tính năng này thì có thể gia tăng giá trị mềm như sản phẩm đa dạng, mẫu mã, giá cả phong phú, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, xây dựng các dịch vụ bán hàng thuận tiện và mang tính đột phá trên thị trường...
Môi trường Internet luôn chứa đựng nhiều rủi ro nên tính tin cậy và bảo mật là yếu tố tạo nên lòng yêu mến và trung thành của khách hàng trong môi trường marketing trực tuyến. Đây đồng thời là điểm khác biệt giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống. Các nghiên cứu và thực tiễn đều cho thấy khách hàng luôn lo sợ về việc lộ thông tin cá nhân và bị đánh cắp tài khoản thẻ tín dụng trực tuyến, một trong những lý do cơ bản khiến cho họ ngại ngần khi tham gia mua bán online.
Các chính sách bảo mật trực tuyến của nhà bán lẻ nếu không tốt và không có biện pháp kỹ thuật để đảm bảo cho khách hàng sẽ làm người mua thiếu niềm tin khi tham gia giao dịch trực tuyến. Điều này cũng dẫn tới sự xói mòn thương hiệu của nhà bán lẻ điện tử trong tâm trí khách hàng. Ngược lại, người bán lẻ điện tử cũng lo khách hàng của mình có thể mua các sản phẩm, dịch vụ và thanh toán bằng thẻ tín dụng giả mạo.
Niềm tin hay sự tin tưởng (một phần của lòng trung thành) rất cần thiết trong marketing thương mại điện tử, bởi đặc thù và cũng chính là nhược điểm của ngành là khách hàng không thể cảm nhận các sản phẩm được bán trực tuyến bằng giác quan, trừ thị giác.
Khi khách hàng có niềm tin vào thương hiệu và nhà bán lẻ trực tuyến thì có thể vượt qua được sự sợ hãi về tính an toàn. Để khắc phục, các bên thứ ba được tích hợp vào hệ thống website của nhà bán lẻ, trở thành công cụ để tạo niềm tin cho khách hàng. Marketing thương mại điện tử sở hữu rất nhiều công cụ độc đáo, có tác động và ảnh hưởng mạnh mẽ tới việc xây dựng thương hiệu điện tử mà trước đó trong môi trường marketing truyền thống không có được.
Với Internet, việc xây dựng thương hiệu thường gắn liền với tên miền của website, lúc này sẽ như phần mở rộng thêm của ý niệm về thương hiệu. Ví dụ như khi nói đến thương hiệu nhà bán lẻ điện tử Amazon, khách hàng thường liên tưởng đến website Amazon.com và những website mang tính địa phương khác của công ty Amazon như Amazon.de (Đức), Amazon.jp (Nhật bản).
Tất nhiên không phải lúc nào khách hàng cũng có thể biết hoặc thậm chí nhớ được địa chỉ website của các thương hiệu công ty hay sản phẩm nổi tiếng, nhưng nội dung và những tính năng nổi bật của website luôn đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong môi trường marketing thương mại điện tử.
Một website hay đúng hơn là một mô hình bán lẻ điện tử (B2C) ứng dụng và hội tụ đầy đủ các yếu tố của mô hình này sẽ rất dễ dàng thành công trong hoạt động thương mại bán lẻ điện tử, dù đó là môi trường thương mại điện tử tại Việt Nam, đây cũng là bài học kinh nghiệm được đúc rút từ hầu hết các website trong lĩnh vực thành công rực rỡ trên toàn thế giới.

Phan Anh

Tự thiết kế cho mình một Website Flash để dùng cho mục đích cá nhân hoặc thương mại đôi khi chỉ là giấc mơ đối với nhiều người trong chúng ta. Tuy nhiên, nếu bạn thật sự muốn và nhờ tới sự trợ giúp của dịch vụ trực tuyến Wix thì nó lại trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ với vài thao tác đơn giản là bạn có ngay một Website được “Flash hóa” hoàn toàn để “khoe” với bạn bè. Việc đầu tiên bạn phải làm là đăng ký một tài khoản miễn phí tại http://www.wix.com và bấm vào Menu Create để bắt đầu.

Trong Menu Create, bạn sẽ thấy cột bên trái là danh sách các sản phẩm mà dịch vụ này hỗ trợ được chia thành nhiều chủ đề khác nhau như Website, Art, Music, E -Card…còn bên phải là các mẫu có sẵn tương ứng với các chủ đề đó.

Trong phạm vi bài viết này chúng ta chỉ đề cập tới việc thiết kế một Website Flash nên các bạn hãy chú ý tới chủ đề: Website và Music.

- Với Website bạn sẽ có 3 lựa chọn: Business – thiết kế một Website thương mại, Photographer – thiết kế một Website chia sẻ hình ảnh và Personal – thiết kế một Website cá nhân tương tự như Blog.

- Với Music bạn sẽ thấy mục Website với các mẫu về Website nghe nhạc.

Tất nhiên những lựa chọn này chỉ đem lại cho bạn các mẫu có sẵn mà thôi còn nếu bạn dự định tự tay thiết kế thì chỉ việc chọn vào ô Blank ngay bên tay phải mà không phải suy nghĩ về bất cứ vấn đề gì.

Giao diện soạn thảo trên Wix

Cửa sổ Editor của Wix cũng tương tự như một phần mềm thiết kế thông thường, bên tay trái bạn là Menu chứa các công cụ cấu thành Website, bên tay phải là khung chứa các kiểu mẫu tương ứng với các công cụ bạn chọn bên tay trái. Khi bạn chọn được một kiểu mẫu chỉ cần bấm chuột vào là nó sẽ được đưa ra phần thiết kế để bạn tinh chỉnh. Phía trên cùng là thanh công cụ cơ bản và phía cuối là thanh thuộc tính tương ứng với từng đối tượng.

* Các thao tác nên biết trước khi thiết kế:

- Hãy tiến hành cấu hình kích thước cho Website của bạn, việc này rất quan trọng bởi nếu kích thước quá lớn sẽ hiển thị không đẹp mắt. Tất nhiên bạn vẫn có thể thay đổi về sau nhưng lúc đó bạn sẽ phải thay đổi cả kích thước các đối tượng bạn đã thêm vào trước đó.
- Trong quá trình thiết kế bạn nên Save phòng trường hợp mất điện hay treo máy.
- Menu Edit của Wix cũng giống như trong Microsoft Word với các chức năng cắt, dán, quay lại tác vụ trước đó, xóa ….
- Sử dụng nút Preview sẽ giúp bạn quan sát tổng quan hơn các đối tượng bạn đưa vào cũng như các hiệu ứng bạn tinh chình.

* Xây dựng bố cục ban đầu cho Website:

Việc xây dựng bố cục cho Website là rất quan trọng, từ bố cục đó bạn có thể nhanh chóng tùy biến bằng cách thêm vào các thành phần khác để Website phong phú và bắt mắt. Để bắt đầu xây dựng bố cục bạn hãy chọn vào mục Page Parts ở cột phía tay trái và lần lượt lựa chọn:

- Backgroup: Hình nền cho Website của bạn.
- Page Frame: Khung viền cho Website
- Page Center: Đối tượng nền ở trung tâm Website

Cùng nó là 3 tùy chọn theo từng mục đích xây dựng Website của bạn

- Mini Page: Tạo các trang nhỏ lồng vào phía trong trang chính.
- Option và Button: Giúp bạn xây dựng hệ thống Menu lựa chọn nếu bạn có ý định xây dựng nhiều trang cho Website của mình.

Bạn có thể sắp xếp các đối tượng này bằng cách bấm chuột vào đối tượng đó và kéo nó tới vị trí phù hợp. Khi bấm vào mỗi đối tượng bạn cũng sẽ thấy xuất hiện các nút bao quanh để thay đổi kích cỡ và dấu hiệu mũi tên để bạn xoay đối tượng.

Đây là một ví dụ điển hình cho bạn tham khảo:

Giao diện bố cục ban đầu của một Website

Chú ý: Bạn có thể xây dựng nhiều trang với các nội dung khác nhau cho Website của bạn. Chính vì thế bạn hãy sắp xếp nội dung cho Website của bạn một cách thật hợp lý nhé. Để thêm một trang bạn hãy bấm vào Add Page ở góc trên bên tay phải.

* Tinh chỉnh từng đối tượng:

Để tinh chỉnh cho từng đối tượng bạn bấm vào đối tượng đó, lúc này thanh thuộc tính ở cuối trang sẽ hiển thị các lựa chọn cho bạn tinh chỉnh. Xin đưa ra một số thuộc tính cơ bản để bạn dễ dàng tham khảo.

- Replace : Thay đối tượng hiện hành bằng đối tượng có sẵn khác.
- Settings: Cài đặt thêm cho từng đối tượng, tùy từng đối tượng mà có các lựa chọn khác nhau.
- Color: Màu sắc của từng đối tượng nhất định
- Effect: Chứa các hiệu ứng đơn giản dành cho các đối tượng mà bạn chọn như: Shadow (đổ bóng), Transparent (độ trong suốt), Blur (độ mờ đục) …
- Behavior: Phần này giúp bạn tạo các tác vụ khi bấm chuột vào đối tượng bạn chọn. Ví dụ:
+) Link to Next page và Link to Prev Pag sẽ đưa bạn tới trang tiếp theo hoặc trở lại trang trước đó với điều kiện bạn thiết kế nhiều trang Web.
+) Go to Page: Đưa bạn tới một trang nhất định do bạn lựa chọn.
+) Go to URL: Kết nối với các liên kết bên ngoài.

Và rất nhiều nữa đang chờ bạn khám phá

- Skin: Thay đổi giao diện bên ngoài cho đối tượng
- Animations: Tạo hiệu ứng chuyển động cho đối tượng đó
- Manage: Quản lý các thành phần liên quan.

Chú ý: Không phải đối tượng nào cũng có tất cả các thuộc tính trên và tùy vào từng đối tượng sẽ còn rất nhiều các thuộc tính khác nữa.

* Các đối tượng được Wix cung cấp:

Ngay phía dưới mục Page Parts sẽ là các phần chứa các đối tượng mà Wix cung cấp cho bạn, tương ứng với từng nội dung là :

- Media:

+) Photos: Chèn hình ảnh vào Website, có thể Up lên từ máy của bạn hoặc qua các đường link khác.
+) Video: Giúp bạn đưaVideo từ các Website chia sẻ vào trang của mình.
+) Music: Tương tự như với hình ảnh, bạn có thể đưa file nhạc MP3 vào làm nhạc nền cho Website qua lựa chọn này.
+) My Media: Chính là nơi lưa trữ các đối tượng bạn đưa vào Wix trong phần Media

- Clipart:

+) Shapes: Chứa các hình khối đơn giản
+) Clipart: Các hình khối 3D phức tạp và bắt mắt hơn.
+) Line: Cung cấp các đường thẳng và mũi tên
+) Video Effect: Đây là các đoạn Video được thiết kế với rất nhiều hiệu ứng ánh sáng đẹp mắt.
+) Animations: Bạn có thể dễ dàng tìm thấy vô khối những hình động cực “kool” ở lựa chọn này.
+) Icon: Chứa các Icon tối cần thiết cho một Website.

- Text:

+) Titles: Bạn có thể dùng chức năng này để tạo ra Tiêu đề cho Website của mình.
+) Text Box và Browser Text: Là các đối tượng để bạn nhập văn bản vào, nếu bạn muốn nhập tiếng Việt thì nên sử dụng Browser Text. Lưu ý: Đối với tiếng Việt bạn nên gõ trên Notepad rồi copy và past vào đây, nếu gõ trực tiếp có một số từ sẽ bị lỗi khi bỏ dấu.
+) Notes: Ở đây chứa các khung chú thích tương tự như các khung đối thoại trên truyện tranh.

- Galleries:

+) Photo Album: Tạo một Album ảnh đơn giản để bạn chia sẻ với bạn bè.
+) Slideshow: Khác với Photo Album, SlideShow có khả năng trình diễn ảnh chuyên nghiệp hơn với rất nhiều hiệu ứng chuyển cảnh và skin đẹp mắt. Sau khi thêm vào Website bạn bấm chọn Manage để đưa hình vào và chuyển sang mục Transition để tạo hiệu ứng chuyển cảnh.
+) Slider, Carousel và Cover flow có chức năng tương tự như Slideshow

- Widget: Các Widget luôn được xem là các thành phần không thể thiếu được của thế hệ Web 2.0

+) Players: Cung cấp cho bạn một trình nghe nhạc giúp biến Website thành một Site nghe nhạc trực tuyến.
+) RSS: Giúp mọi người dễ dàng theo dõi tình trạng Website của bạn một cách thường xuyên.
+) Contact Forms: Giúp mọi người dễ dàng liên hệ tới bạn qua hệ thống Email, nhớ bấm chọn Email ở phía dưới và điền địa chỉ email của bạn vào nhé.

Sẽ thú vị hơn rất nhiều nếu bạn tự tay khám phá các chức năng khác.

* Đưa Website vừa tạo đến với cộng đồng:

Sau khi thiết kế xong thì chắc chắn rằng điều đầu tiên chúng ta muốn làm sẽ là đưa sản phẩm của mình đi vào hoạt động. Để làm điều này bạn hãy chọn Publish, Wix sẽ cung cấp cho bạn 3 lựa chọn:

- WixSite: Wix sẽ cung cấp cho bạn một đường link dẫn tới trang bạn vừa tạo và tất nhiên là theo tên miền của Wix.

- Email: Giúp bạn gửi đường link tới Website của bạn trên Wix cho bạn bè

- Embed: Lựa chọn này giúp bạn đưa phần vừa thiết kế lên các mạng xã hội thông dụng hiện nay như Facebook, MySpace, Blogger…

Lưu ý: Nếu bạn muốn đưa trang Web lên một host có tên miền riêng thì bạn làm như sau:

- Mở Notepad, nhập vào đoạn Code sau:

<head>
<title>Tiêu đề trang Web</title>
</head>
<center><iframe height="chiều dài" scrolling="no" width="chiều rộng" frameBorder="0" src="http://www.wix.com/x1/x2"></iframe></center></p>

Với x1 là tên tài khoản của bạn trên Wix và x2 chính là tên mà bạn lưu project này. Thực chất bạn cũng không cần phải quá quan tâm đến nó vì chỉ cần Publish với lựa chọn WixSite là bạn sẽ có ngay liên kết này.

- Cuối cùng bạn lưu tệp tin này lại với các tùy chọn: File name: “index.php” và Encoding là UTF-8. Sau đó chỉ cần đưa lên host là bạn có ngay một trang web bằng flash.

Video hướng dẫn tạo Flash Website đơn giản trên Wix

Kết luận: Trên Internet rất nhiều các Website có tiếng đã đánh giá Wix là một dịch vụ Premium miễn phí. Nhưng nó cũng có những điểm yếu riêng như việc các Website tạo ra bởi dịch vụ này có khả năng cập nhật dữ liệu không cao hay việc người sử dụng buộc phải phụ thuộc vào server của Wix. Hy vọng nó sẽ là lựa chọn hợp lý dành cho các bạn không có quá nhiều nhu cầu.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cách tạo web flash trên Wix.com và xóa quảng cáo của Wix
Wix.xom được biết đến như là một trang web cho phép bạn tự tạo những trang web flash vô cùng thú vị chỉ với vài thao tác. Điểm mạnh của nó là hoàn toàn free và bạn có thể thoải mái lựa chọn cho mình những mẫu flash trong kho dữ liệu của Wix. Bạn có thể tạo một phong cách riêng trên web flash mà không cần biết đến một ngôn ngữ lập trình nào cả
Bước 1: Bạn truy cập (Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký) và đăng ký cho mình 1 tài khoản Free

(Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký)

Bước 2: Trên trang chính của Wix, bạn chon Create và tha hồ lựa chọn những mẫu thiết kế sẵn, hoặc bạn có thể chọn blank page

(Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký)

Sau khi đã chọn một mẫu vừa ý, bạn click vào Edit để chỉnh sửa cho phù hợp với Website của bạn
Công cụ chỉnh sửa cũng rất đa dạng. Bạn chỉ việc lựa chọn và xếp đặt chúng sao cho hợp lý nhất

Bước 3: Khi đã cảm thấy ưng ý, bạn hãy chon File/Publish để đưa Website vừa tạo lên mạng. Link sẽ là (Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký) tài khoản/tên website

Demo: (Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký)

Tuy nhiên, điều khiến bạn khó chịu chính là Quảng cáo quá nhiều của nó trên website của bạn (Có tới 3 vị trí). Bạn chỉ có thể xóa nó khi có tài khoản Pre

Mình đã bỏ công search trên mạng để remove free cái QC này của nó nhưng cách duy nhất mà mình tìm thấy đó là truy cập vào trang (Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký) và điền một vài thông tin trên đó. Trong vòng 48h (Theo trang web này) sẽ có email gửi đến hòn thư của bạn với trang web đã được loại bỏ quảng cáo
Cũng có vẻ đơn giản, nhg thực tế mình đã phải gửi 2 lần yêu cầu và đợi hơn 2 ngày mới có thư hồi âm. Thêm nữa, nếu bạn cập nhật, thay đổi trang web của bạn trên Wix thì bạn lại phải request và chờ đợi để họ xóa QC giúp bạn
Chính những nguyên nhân trên đã "thôi thúc" mình "quyết tâm" tìm ra cách xóa QC của Wix hehe. Và mình đã thành công
Hướng dẫn dưới đây có thể bạn chỉ làm mất vài phút nhưng mình đã phải bỏ nửa ngày để tìm ra nó

B1: Đầu tiên, bạn phải có host riêng cho mình, miễn phí, hoặc có phí càng tốt
B2: Bạn truy cập vào trang web của mình vừa tạo trên Wix ((Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký) tài khoản/tên website), copy mã nguồn về và lưu vào tập tin có tên index.html
B3: Mở index.html ra bằng Notepad, sửa những chỗ sau:
- Xóa đoạn: Code:
<div id="wf" style="display:none;">
<a href="http://www.wix.com/" id="fl" title="free web design">
<span id="mu"></span>
<span id="tl">This Website was created using </span>
<span id="tb">Wix.com</span>
<span id="fb"><span id="fbt">GO</span></span>
<span id="tr">Make your own website – it's free</span>- Bạn để ý sẽ thấy có 2 đoạn được mã hóa. Đoạn 1 bắt đầu bằng "createStyles..."
Đoạn 2 bắt đầu bằng " flashvars...."
Bạn làm việc với đoạn 2. Tìm đến dòng: Code:
show_wix_logo=0và Code:
...3D%220%22+creatorName...thay số "0" ở 2 dòng trên bằng số "1". Nhớ phải hết sức chính xác đấy

(Vui lòng đăng ký thành viên để xem link. Chỉ mất 30s để đăng ký)
B4: Up file index.html của bạn vừa sửa lên host. Xong!
Truy cập vào index.html trên host của bạn để xem thành quả

Thiết kế website Hội An

Quảng cáo

Chúng tôi là ai ?

Bí quyết lấy lòng khách hàng trực tuyến

Tự thiết kế website flash đơn giản bằng wix.com

facebook

Quảng cáo

Labels

Popular Posts

Trang

Giới thiệu về tôi

Lưu trữ Blog

About

Link List

Nhận xét

Contact Details